❓ 常见问题
🚀 快速入门
Q: 如何设置短信自动化？
A: 在应用中进入设置→短信集成，查看分步说明。取件宝支持iOS 15+ URL方案和iOS 16+ App Intents。
Q: 支持哪些快递公司？
A: 取件宝支持淘宝、天猫、京东、拼多多、菜鸟、圆通、申通、中通、韵达、顺丰等主要快递公司。我们支持8+种语言的短信格式。
🔧 故障排除
Q: 应用无法正确解析我的短信
A: 请确保在设置中选择了正确的短信语言。取件宝支持英语、中文（简体和繁体）、日语、韩语、西班牙语、德语、法语和波兰语。
Q: 我没有收到提醒
A: 检查iOS设置→通知→取件宝中是否启用了通知。同时确保应用中包裹状态设置为"待取"。
Q: 在Apple快捷指令中找不到取件宝
A: 尝试在快捷指令应用中搜索"取件宝"或"解析短信"。确保取件宝已安装并至少打开过一次。
💰 高级功能
Q: 高级版包含什么功能？
A: 高级版包括图像识别（OCR）、语音输入、灵动岛支持和数据导出功能。基础包裹管理永久免费。
Q: 如何恢复我的高级版购买？
A: 进入设置→高级版→恢复购买。您的购买与Apple ID绑定，会自动恢复。
🔒 隐私与安全
Q: 我的数据安全吗？
A: 是的！所有数据都在您的设备上本地处理。取件宝不会将任何个人信息上传到外部服务器。详情请查看我们的隐私政策。
Q: 我可以导出包裹数据吗？
A: 高级版用户可以从设置→数据导出中将包裹数据导出为CSV文件。
🛠️ 技术支持
系统要求
- iOS 15.0或更高版本
- iPhone或iPad
- 初始设置需要网络连接
支持的语言
- 🇺🇸 英语（美国、英国、加拿大）
- 🇨🇳 简体中文（中国大陆）
- 🇹🇼 繁体中文（台湾、香港、澳门）
- 🇯🇵 日语
- 🇰🇷 韩语
- 🇪🇸 西班牙语
- 🇩🇪 德语
- 🇫🇷 法语
- 🇵🇱 波兰语
📧 仍需帮助？
如果您找不到问题的答案，请联系我们：
- 邮箱: support@pickupreminder.cc
- 响应时间： 我们通常在24小时内回复
- App Store评价： 请考虑在App Store上留下评价 - 这有助于其他用户发现取件宝！
联系支持时，请包含：
- 您的iOS版本
- 取件宝应用版本（在设置→关于中查找）
- 问题描述
- 相关截图（如适用）
🔄 应用更新
取件宝定期更新，增加新功能、修复错误并支持更多快递公司。请通过App Store保持应用更新以获得最佳体验。
最新功能：
- 增强的多语言短信解析
- 改进的Apple快捷指令集成
- 智能提醒系统，防止超时费用
- 精美的新界面，支持触觉反馈